墙板厂家如何做好推广?
作为家庭装修商,您知道选择家庭装修公司对于房主来说可能是一个艰巨且压力重重的过程。您还知道,大多数房主选择一家房屋改造公司主要是基于一个关键因素:声誉。所以这里有六个技巧可以帮助您保证您作为家庭装修商的声誉。
1.宣传您的证书
房主会想知道您是否持有州和地方市政当局颁发的所有必需许可证,以及任何专业协会(如全国厨房和浴室协会、全国改造行业协会和全国房屋建筑商协会)的指定。因此,如果您拥有这些认证,请在您的网站、社交媒体和所有广告材料上宣传它们。
2.提供一系列优质产品
提供卓越的服务和一流的工艺对您的声誉至关重要,但为客户提供经得起时间考验的优质产品也是如此。在可能的情况下,使用提供保修或已通过独立组织(例如抗倍特板材厂家)认证的材料和产品。
3.提供卓越的客户服务
您知道没有什么比糟糕的客户服务更快地毁掉公司的声誉,虽然不同的人对良好的客户服务的定义不同,但要遵循的一些基本规则包括在预期的时候出现、及时回复电话和电子邮件、保持工作现场尽可能干净,确保工人礼貌和尊重,甚至像不向业主的财产扔烟头这样简单的事情。
4.写下来
没有什么比意外情况更让房主感到惊讶了。提供详细的书面合同,并非常具体地说明要做什么、包括什么和不包括什么、要使用的确切材料、付款时间表以及如何处理项目范围的变化。包括对您的工艺的保证,并概述签署项目的明确流程。
5.请求推荐
口耳相传是保护和保证您的声誉的最佳方式之一,向满意的客户索取推荐信是利用口耳相传的一种方式。在寻找家庭装修商时,大多数房主首先会在互联网上进行搜索。因此,当您完成一项工作后,请让您的客户为您提供推荐信。向他们提供反馈表,以确保他们涵盖关键细节,例如是什么让它成为积极的体验,您是否符合预算,您如何处理问题,以及他们是否会推荐您并再次使用您。您甚至可能希望为他们提供完成在线推荐的小奖励。
6.专业精神让您安心
可以让客户对您的声誉放心的一些其他基本事项包括:
维护一个永久的邮寄地址、电子邮件地址、个人电话号码、传真号码、手机和语音信箱。
通过支持当地慈善机构和活动或赞助当地运动队,在社区中建立影响力。
许多房主会根据公司对其外观的程度来判断公司的专业程度。车辆看起来保养得很好还是
最后,给您的客户一个家庭改造清单,以帮助他们开始。